Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Η Cut and Shape, με έδρα στην οδό Παπανικολή 3 & Ιερού Λόχου 42, Τ.Κ. 144 52, Μεταμόρφωση Αττικής, ενημερώνει με την παρούσα πολιτική για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο λειτουργίας του ιστοτόπου https://cutandshape.gr/ και της επικοινωνίας με πελάτες και ενδιαφερόμενους.

Η Cut and Shape ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δραστηριότητες που περιγράφονται στην παρούσα.

Για θέματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Email: info@cutandshape.gr
Τηλέφωνο: 210 95 22 303
Ταχυδρομική διεύθυνση: Παπανικολή 3 & Ιερού Λόχου 42, 144 52 Μεταμόρφωση Αττικής

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας σας μαζί μας, επεξεργαζόμαστε:

Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, εταιρεία, email και τηλέφωνο.
Στοιχεία αιτήματος ή προσφοράς: μήνυμα, προϊόντα ή υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν, υλικά, διαστάσεις, ποσότητες και άλλες πληροφορίες που μας παρέχετε.
Συνημμένα αρχεία: σχέδια, φωτογραφίες και τεχνικά αρχεία που αποστέλλετε για την αξιολόγηση και υλοποίηση ενός έργου. Τα αρχεία αυτά ενδέχεται να περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Στοιχεία συναλλαγής: εφόσον προχωρήσουμε σε συνεργασία, τα αναγκαία στοιχεία τιμολόγησης, παράδοσης και επικοινωνίας.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, χρόνος πρόσβασης, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και αρχεία καταγραφής που είναι αναγκαία για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου.
Δεδομένα χρήσης και διαφήμισης: εφόσον επιλέξετε τις αντίστοιχες κατηγορίες cookies, πληροφορίες για την πλοήγηση και τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο και τις διαφημίσεις μας.

Παρακαλούμε να αποστέλλετε μόνο πληροφορίες απαραίτητες για το αίτημά σας και να αποφεύγετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή περιττά στοιχεία τρίτων.

Ο ιστότοπος δεν παρέχει δυνατότητα ηλεκτρονικών αγορών, online πληρωμών ή εγγραφής λογαριασμού πελάτη. Η πρόσβαση διαχειριστών αφορά αποκλειστικά εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Να απαντούμε σε μηνύματα και γενικές ερωτήσεις σας, με βάση το έννομο συμφέρον μας για την εξυπηρέτηση της επικοινωνίας.
Να πραγματοποιούμε την επανάκληση που ζητάτε, με βάση το έννομο συμφέρον μας για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας ή τη λήψη προσυμβατικών μέτρων όταν αφορά πιθανή συνεργασία.
Να εξετάζουμε τεχνικές απαιτήσεις, σχέδια και αρχεία και να προετοιμάζουμε προσφορές, λαμβάνοντας μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.
Να διαχειριζόμαστε παραγγελίες, κατεργασίες CNC, παραδόσεις και τη μεταξύ μας συνεργασία, για την εκτέλεση της σύμβασης.
Να εκπληρώνουμε φορολογικές, λογιστικές και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις μας.
Να προστατεύουμε τον ιστότοπο και τα συστήματά μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και κατάχρηση, με βάση το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλειά τους.
Να μετράμε την επισκεψιμότητα και την αποτελεσματικότητα διαφημίσεων, με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

Όταν επικοινωνείτε ως εκπρόσωπος επιχείρησης, η επεξεργασία των επαγγελματικών στοιχείων σας μπορεί να βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για τη διαχείριση της επιχειρηματικής σχέσης.

Τα υποχρεωτικά πεδία των φορμών επισημαίνονται κατάλληλα. Χωρίς αυτά ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε ή να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας. Η αποστολή αιτήματος δεν αποτελεί εγγραφή σε διαφημιστική λίστα.

4. Πώς διαχειριζόμαστε τις φόρμες και τα συνημμένα

Τα αιτήματα επικοινωνίας, προσφοράς και επανάκλησης αποστέλλονται στους αρμόδιους παραλήπτες της επιχείρησης και αποθηκεύονται στο σύστημα διαχείρισης του ιστοτόπου για την παρακολούθηση και εξυπηρέτησή τους.

Τα σχέδια και οι φωτογραφίες χρησιμοποιούνται για την τεχνική αξιολόγηση, την κοστολόγηση και, εφόσον ανατεθεί το έργο, την εκτέλεσή του. Η αποστολή τους δεν συνιστά άδεια δημοσίευσης για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση

Πρόσβαση παρέχεται μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο:

Σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Cut and Shape.
Σε συνεργάτες τεχνικής υποστήριξης, υποδομών φιλοξενίας, email και αντιγράφων ασφαλείας.
Σε συνεργάτες παραγωγής ή μεταφοράς, όταν απαιτείται για την εκτέλεση και παράδοση του έργου.
Σε λογιστικούς ή νομικούς συνεργάτες, όπου απαιτείται.
Σε αρμόδιες αρχές, όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.
Στους παρόχους εργαλείων στατιστικής και διαφήμισης, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας οφείλουν να ενεργούν βάσει κατάλληλων συμβατικών δεσμεύσεων.

6. Cookies, Google Analytics και διαφημίσεις

Τα cookies και συναφείς τεχνολογίες χρησιμοποιούνται ανάλογα με τις λειτουργίες που είναι ενεργές στον ιστότοπο.

Αναγκαίες τεχνολογίες: εξυπηρετούν τη λειτουργία, την ασφάλεια και την αποθήκευση των επιλογών απορρήτου σας.

Google Maps: Στη σελίδα επικοινωνίας χρησιμοποιούμε ενσωματωμένο Google Maps για την προβολή της τοποθεσίας μας. Ο χάρτης φορτώνει μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας για λειτουργικά cookies. Τότε η Google λαμβάνει τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, και μπορεί να χρησιμοποιεί cookies σύμφωνα με τη δική της πολιτική. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας από τις «Ρυθμίσεις cookies». Η διεύθυνση και ο εξωτερικός σύνδεσμος οδηγιών παραμένουν διαθέσιμα χωρίς φόρτωση του ενσωματωμένου χάρτη. Πολιτική απορρήτου Google.

Google Analytics: εφόσον ενεργοποιηθεί και συναινέσετε στη στατιστική ανάλυση, χρησιμοποιείται για την κατανόηση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του ιστοτόπου.

Google Ads: εφόσον ενεργοποιηθούν σχετικοί μηχανισμοί στον ιστότοπο και συναινέσετε στη διαφημιστική κατηγορία, χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση διαφημιστικών αποτελεσμάτων και, όπου έχει ρυθμιστεί, την προβολή σχετικών διαφημίσεων.

Η εγκατάσταση Meta Pixel εξετάζεται. Εφόσον ενεργοποιηθεί, θα προηγηθεί ενημέρωση της παρούσας πολιτικής και των πληροφοριών cookies και η λειτουργία του θα εξαρτάται από την κατάλληλη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να απορρίπτετε τα μη αναγκαία cookies και να αλλάζετε τις επιλογές σας από τις «Ρυθμίσεις cookies». Η άρνηση δεν εμποδίζει την υποβολή αιτήματος επικοινωνίας ή προσφοράς.

Αναλυτικές πληροφορίες για κάθε ενεργό cookie, τον πάροχο, τον σκοπό και τη διάρκειά του παρέχονται στην ενημέρωση cookies του ιστοτόπου.

7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η χρήση εξωτερικών υπηρεσιών, όπως υπηρεσιών της Google ή της Meta, μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, απαιτείται κατάλληλος μηχανισμός προστασίας, όπως ισχύουσα απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, μαζί με τυχόν αναγκαία συμπληρωματικά μέτρα. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που εφαρμόζονται στην εκάστοτε υπηρεσία.

8. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Εφαρμόζουμε τους ακόλουθους χρόνους διατήρησης:

Γενικά μηνύματα και αιτήματα επανάκλησης: έως 12 μήνες από την ολοκλήρωση της εξυπηρέτησης.
Αιτήματα προσφοράς χωρίς ανάθεση έργου: έως 12 μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία, μαζί με τα συνημμένα τους.
Σχέδια και τεχνικά αρχεία έργων που ανατέθηκαν: έως 24 μήνες από την ολοκλήρωση του έργου, για την εξυπηρέτηση σχετικών ερωτημάτων ή επαναληπτικής παραγγελίας, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικός αναγκαίος χρόνος.
Παραστατικά και αναγκαία στοιχεία συναλλαγών: για όσο απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.
Τεχνικά αρχεία καταγραφής: έως 90 ημέρες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για συγκεκριμένο περιστατικό ασφάλειας.
Αντίγραφα ασφαλείας: κυλιόμενη διατήρηση έως 90 ημέρες.

Για τη διατήρηση δεδομένων συμβάντων και χρηστών στο Google Analytics επιλέγεται περίοδος 2 μηνών, όπου υποστηρίζεται. Η ρύθμιση αυτή διαφέρει από τη διάρκεια ζωής των cookies και τη διατήρηση συγκεντρωτικών αναφορών.

Όπου είναι απαραίτητο για συγκεκριμένη νομική υποχρέωση ή αξίωση, διατηρούμε μόνο τα σχετικά στοιχεία για τον απαιτούμενο χρόνο. Μετά τη λήξη της αντίστοιχης περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

9. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας, να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από αυτή.

Στείλτε το αίτημά σας στο info@cutandshape.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε τις αναγκαίες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα. Αν απαιτείται παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, μπορεί να δοθεί παράταση έως δύο ακόμη μήνες και σας ενημερώνουμε εντός της αρχικής προθεσμίας.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέσω του www.dpa.gr.

10. Ασφάλεια και ενημερώσεις

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τους κινδύνους της επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένου του περιορισμού πρόσβασης και της προστασίας των συστημάτων και αρχείων μας.

Η πολιτική αναθεωρείται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες του ιστοτόπου ή οι πρακτικές επεξεργασίας. Η τρέχουσα έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσης εμφανίζονται στην παρούσα σελίδα.